Cher Michel IRTHUM, Nous vous remercions très sincèrement d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement. C’est un réel plaisir d’apprendre que vous avez été agréablement surpris par votre expérience parmi nous. Votre intention de privilégier désormais notre établissement lors de vos prochains déplacements à Caen représente une belle reconnaissance de l’engagement quotidien de notre équipe. Enfin, nous sommes heureux de savoir que le repas de la soirée étape vous a entièrement satisfait, tant par la qualité que par la générosité des plats servis. Nous veillons à offrir une cuisine élaborée à partir de produits frais issus de producteurs locaux, permettant ainsi de vous faire vivre une expérience gourmande et conviviale. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement lors de votre futur séjour à Caen. Bien cordialement, La direction

Cher hôte, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le calme de l’hôtel, le confort de votre chambre ainsi que la qualité de la salle de bains et la facilité d’accès. La satisfaction de nos clients, tout comme la tranquillité des lieux, sont au cœur de nos priorités afin de vous garantir une expérience sereine et reposante. Nous sommes également heureux que la cuisine vous ait convenu. Conformément à la volonté de la marque Brit Hôtel, notre restaurant Le 36 propose des plats élaborés à partir de produits frais issus de producteurs locaux et de circuits courts, pour assurer la qualité et l’authenticité de chaque repas. Votre retour positif sur l’accueil de nos réceptionnistes, le petit-déjeuner, ainsi que la connexion WIFI, nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service attentif à chaque hôte. Votre intention de recommander notre établissement est une belle récompense pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Caen. Bien cordialement, La direction

Cher Auboin, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour dans notre établissement. Votre retour d’expérience nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir un séjour aussi agréable et confortable que possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Caen. Bien cordialement, La direction

Cher invité, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil chaleureux et souriant de notre équipe, la fonctionnalité de votre chambre ainsi que la facilité d’accès à l’hôtel ont contribué à rendre votre visite plaisante. Votre appréciation de la propreté, de la connexion WIFI et du petit-déjeuner varié à base de produits locaux est une belle reconnaissance pour notre personnel, dont la satisfaction des clients reste la priorité. Nous regrettons cependant l’incident survenu avec l’alarme incendie à 22h30 durant votre séjour, et sommes désolés du désagrément causé par la durée de l’alerte et du manque d’explication apporté le lendemain. Nous avons communiqué à un grand nombre de clients sur cet incident. Cependant, soyez assuré que ce point sera transmis à l’équipe afin d’améliorer la communication en cas d’événements exceptionnels. Concernant la dimension de la salle de bains, nous comprenons que l’espace ait pu vous sembler restreint, même si la propreté était au rendez-vous. La superficie de nos chambres et salles de bains est d’ailleurs indiquée sur notre site pour permettre à chacun de choisir l’hébergement le plus conforme à ses attentes. Votre retour détaillé constitue une aide précieuse pour poursuivre nos efforts d’amélioration continue et offrir à tous nos hôtes un séjour des plus agréables. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un futur passage à Caen. Bien cordialement, La direction

Cher hôte, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour dans notre établissement. C’est un vrai plaisir de lire que la tranquillité de votre chambre, orientée sur l’arrière de l’hôtel, a permis de vous offrir une nuit reposante. Nous sommes également ravis que le confort des sanitaires et de la douche ainsi que la qualité de votre accueil aient contribué à rendre votre visite des plus agréables. Votre entière satisfaction concernant l’ensemble de votre expérience, de l’accueil à la facilité d’accès, témoigne de l’engagement de notre équipe à apporter un service chaleureux et irréprochable à chaque hôte. Vos compliments sont très précieux et nous encouragent à poursuivre nos efforts pour garantir le meilleur à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Caen. Bien cordialement, La direction

Cher hôte, Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour dans notre établissement. C’est un réel plaisir d’apprendre que vous avez apprécié le confort de nos chambres, la propreté exemplaire des lieux ainsi que la qualité de l’accueil de notre équipe. La satisfaction de nos clients et l’attention portée à l’accueil constituent effectivement des piliers essentiels dans notre démarche quotidienne. Nous avons bien noté votre remarque concernant la taille de nos chambres. Afin d’aider chacun de nos hôtes à effectuer un choix éclairé, la superficie de nos hébergements est indiquée sur notre site internet, et nous mettons tout en œuvre pour optimiser l’agencement et garantir un confort maximal, quelle que soit la configuration choisie. Votre appréciation positive du petit-déjeuner nous touche particulièrement. Fidèles à la volonté de la marque Brit Hôtel, nous mettons un point d’honneur à élaborer chaque matin un petit-déjeuner à base de produits frais issus de producteurs locaux et de circuits courts, dans une démarche de qualité et d’authenticité. Nous sommes également ravis que l’accès à l’hôtel, la connexion WIFI et la qualité de nos équipements aient su répondre à vos attentes. Vos retours enthousiastes et votre recommandation représentent une belle récompense pour toute notre équipe, et nous encouragent à poursuivre nos engagements en faveur du bien-être de nos hôtes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Caen. Bien cordialement, La direction

Cher invité, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour dans notre établissement. C’est un plaisir de savoir que vous appréciez la bienveillance de notre équipe ainsi que la facilité d’accès à l’hôtel, qui sont des points essentiels dans notre démarche quotidienne d’accueil. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le passage de l’aspirateur en chambre. Votre observation nous est précieuse et sera transmise à notre équipe d’entretien afin d’optimiser le confort et la propreté lors de vos visites régulières. Par ailleurs, nous vous remercions pour votre retour au sujet du petit-déjeuner. Conformément à nos engagements, nous proposons chaque matin un buffet composé de produits frais issus de producteurs locaux et de circuits courts, dans le respect de la philosophie Brit Hôtel. Soyez assuré que nous restons attentifs aux besoins et préférences alimentaires de tous nos hôtes, y compris ceux qui ne consomment pas de viande. Votre fidélité et vos commentaires constructifs nous permettent d’améliorer constamment la qualité de nos prestations. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines semaines à Caen. Bien cordialement, La direction

Cher hôte, Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’occasion de votre première visite dans notre établissement. C’est un réel plaisir d’apprendre que l’accueil chaleureux et souriant de notre équipe, le confort de votre chambre ainsi que la variété et la qualité du petit-déjeuner, avec notamment le jus d’orange frais, ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes particulièrement attentifs à préparer chaque matin un petit-déjeuner composé de produits frais issus de producteurs locaux et de circuits courts, conformément à l’engagement de la marque Brit Hôtel, afin de garantir authenticité et plaisir à chacun de nos hôtes. Nous prenons également note de votre remarque concernant la connexion WIFI et le fonctionnement de la télévision. Nous regrettons que ces points n’aient pas pleinement répondu à vos attentes et soyez assuré(e) que vos observations seront prises en considération dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue. Votre volonté de renouveler l’expérience et de recommander notre hôtel à votre entourage représente une très belle reconnaissance pour l’ensemble de notre équipe. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Caen. Bien cordialement, La direction

Cher hôte, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience à l’occasion de votre séjour dans notre établissement. Votre fidélité et votre recommandation sont des marqueurs précieux de satisfaction pour toute notre équipe, et nous sommes ravis de savoir que le rapport qualité-prix ainsi que le confort de votre chambre répondent à vos attentes lors de chaque passage à Caen. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié l’accueil de nos réceptionnistes, la qualité de la salle de bains, et la facilité d’accès à l’hôtel. Concernant le petit-déjeuner, nous avons à cœur de proposer chaque matin une sélection de produits frais provenant de producteurs locaux et de circuits courts, dans le respect de la volonté de notre marque Brit Hôtel, afin d’offrir authenticité et qualité à nos clients. Votre retour encourage toute notre équipe à poursuivre ses efforts pour rendre chaque séjour agréable et personnalisé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à Caen. Bien cordialement, La direction