Bonjour Madame, Monsieur (X Sans nom !),
L'anonymat de votre message ne nous permet de nous replonger en situation pour retrouver a qui nous pourrions attribuer ce message.
Bien à vous.
Eric. B
Directeur.

Bonjour Madame, Monsieur BEGUE, Chers Clients,
Un grand merci pour votre retour positif sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l'hôtel, son emplacement idéal pour visiter le Mémorial et nos environs, ainsi que la qualité de notre accueil et du confort de votre chambre.
Concernant le petit-déjeuner, nous prenons bonne note de vos suggestions sur les produits sans gluten et le beurre végétal. A noter, qu'il y a un affichage au petit déjeuner indiquant que vous pouvez nous demander des produits sans gluten. Nous avons à cœur de proposer une offre variée, mettant en avant des produits locaux et de qualité, et nous allons voir comment nous pouvons mieux répondre à ces attentes spécifiques.
Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour en Basse Normandie !
Bien à vous.
Éric. B Directeur.

Bonjour Céline,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accessibilité de notre hôtel, le parking ainsi que le calme de votre séjour.
Nous prenons note de votre retour sur le temps d'attente à l'accueil, et nous nous efforcerons d'améliorer ce point tout en maintenant un service souriant et attentif.
Enfin, nous sommes heureux que notre petit-déjeuner vous ait plu, et tout particulièrement nos petites crêpes ! Nous avons à cœur de proposer des produits variés et de qualité pour bien commencer la journée.
Au plaisir de vous revoir bientôt en Basse NORMANDIE
Bien à vous.
Éric. B
Directeur

Bonjour Madame Melissa, Chère Cliente,
Merci beaucoup pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe, ainsi que la propreté et le confort de votre chambre. Nous mettons un point d’honneur à offrir un petit-déjeuner varié, avec des produits frais et de qualité, privilégiant les producteurs locaux dans le cadre de notre engagement pour les circuits courts.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Basse Normandie. N’hésitez pas à nous faire part de vos besoins ou suggestions, nous sommes toujours à l’écoute de nos clients.
Bien à vous.
Éric. B Directeur.