Cher client,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre confiance renouvelée.

C’est un plaisir de savoir que notre équipe d’accueil, nouvelle et professionnelle, a su vous apporter un service souriant et de qualité. Nous sommes également ravis que la propreté et le confort de la chambre, la fonctionnalité de la salle de bains ainsi que le large choix de notre petit déjeuner, mettant à l’honneur de nombreux produits locaux, aient pleinement répondu à vos attentes.

Notre emplacement avec un accès direct depuis l’autoroute est en effet un atout que nous nous efforçons de valoriser pour faciliter votre séjour.

Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine étape.

Bien cordialement,
Mickaël A, Adjoint de Direction

Cher client,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.

Nous sommes sincèrement désolés que la chambre attribuée n’ait pas pleinement répondu à vos attentes, notamment en raison de sa taille et de son aménagement spécifique pour personnes à mobilité réduite. Nous nous efforçons d’être transparents sur les caractéristiques de chaque chambre lors de la réservation, et regrettons si cette information n’a pas été suffisamment claire dans votre cas.

Concernant la tarification, notre politique vise à équilibrer au mieux les disponibilités et la demande, tout en garantissant un service de qualité à tous nos clients. Nous comprenons toutefois votre mécontentement et veillerons à améliorer la communication pour éviter ce type de désagrément.

Nous restons à votre écoute pour échanger davantage si vous le souhaitez, car la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités.

Bien cordialement,
Mickaël A, Adjoint de Direction

Cher client,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre message et pour avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction.
Nous sommes heureux que notre équipe de réception ait su être disponible et à l’écoute, et que votre chambre ait répondu à vos attentes en termes de confort et d’aménagement. Votre suggestion d’ajouter un petit réfrigérateur est très pertinente, notamment par temps chaud, et nous l’étudierons afin d’améliorer encore le confort de nos clients.

Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre petit déjeuner copieux et varié, qui illustre notre engagement à proposer des produits frais et issus de circuits courts pour enrichir votre expérience.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.

Bien cordialement,
Mickaël A, Adjoint de Direction

Cher client,

Nous vous remercions sincèrement pour ce retour si positif.
Nous sommes ravis que l’accueil, le confort de la chambre et la propreté aient contribué à rendre votre séjour agréable. La climatisation fonctionnelle et notre parking spacieux sont des atouts que nous avons à cœur de maintenir pour votre confort.

Notre petit déjeuner complet ainsi que la qualité de notre restaurant reposent sur notre engagement à travailler avec des produits issus de circuits courts, afin de vous offrir une expérience gustative authentique et responsable.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Bien cordialement,
Mickaël A, Adjoint de Direction

Cher client,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.

Nous sommes heureux que l’accueil ait été à la hauteur de vos attentes. En revanche, nous regrettons sincèrement que le repas du soir n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour valoriser des produits locaux issus de circuits courts, afin d’offrir à nos clients une expérience culinaire de qualité et authentique.

Votre retour est précieux et sera transmis à notre équipe restauration pour améliorer continuellement notre offre.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Bien cordialement,
Mickaël A, Adjoint de Direction

Cher client,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif et détaillé.

Nous sommes ravis que notre accueil, la propreté et le calme de nos chambres, ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner aient pleinement répondu à vos attentes. Offrir un service clair, chaleureux et attentif est au cœur de nos valeurs, tout comme la valorisation de produits locaux issus de circuits courts, qui contribuent à enrichir l’expérience de nos clients.

Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la connexion WIFI et comprenons que cela n’a pas pu répondre à vos besoins spécifiques.

Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.

Bien cordialement,
Mickaël A, Adjoint de Direction

Cher client,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir choisi notre établissement pour votre séjour en couple et d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment parmi nous et que la proximité avec le Mémorial de Caen a facilité vos visites culturelles. Ce lieu chargé d’histoire est une véritable richesse, et nous sommes heureux que notre emplacement ait contribué à rendre votre séjour plus pratique et plaisant.

Notre équipe met un point d’honneur à vous accueillir avec attention et bienveillance, afin que vous vous sentiez comme chez vous. Par ailleurs, nous valorisons l’utilisation de produits locaux issus de circuits courts, ce qui nous permet de vous proposer un service authentique et respectueux du terroir.

Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau très bientôt, pour une nouvelle découverte ou une autre escapade en Normandie.

Bien cordialement,
Mickaël A, Adjoint de Direction